Bizar: Transavia-vlucht keert 2 keer terug naar Schiphol

荷兰的 airlines Transavia 的一条往返客车因为technical问题退票两次

近日，荷兰航空公司Transavia的一条班机因技术故障退票两次。根据了解，这是该公司近期遇到的一个重大技术问题。 26日上午08时45分，一台出发于阿姆斯特丹的飞机，从荷兰首都飞向埃及首都开往的班机 PH-HXG（ registration）。班机上的客人在飞行中发现auto-pilot功能失效，机组成员因无法控制飞机降临不久便迫使飞机折回阿姆斯特丹的机场。 接下来在飞机上进行检查后，这些问题被解决。根据当天的信息，在-flight crew发现一个 technical issue。因此此班次需要延期到下午08时52分再试航飞行往开往目的地的航线。但在升高至 4,000 米（12,400 英尺）的高度后，飞机又出现了同样的 technical故障，而一家 technician team 在阿姆斯特丹 Airport 进去 inspect 该 airplane，直到中午后，一名 technical personnel 确认，已经纠正问题。因此在 Flight deck 上的 crew 则在13:16正式宣布 flight 5161能够继续往Egypt的destination。

此次事故已经让一部分客人反馈并投诉关于Flight 5161 的service。当Flight 5161 在登陆后，flight attendant 给出客人的meal information，并让所有客人确认是否接受食物。flight attendant 的信息是“您要吃的是”（meal meal name），然后问一个单词（yes 或 no）。一小时前，当飞机在空中时，Flight attendant 正是在询问客人想要什么菜品，因为飞行员在aircraft inside 上找不到相应的飞行menu。

根据flight attendant 的说法，这次flight的技术故障并不是一次性的，但这种情况经常发生。flight attendant 也说过，他在过去18年内遇到类似问题数十次。在这次事故后，机组人员要求接待顾客时要确认他们是否想要食物，这是他们不想再遇到的问题。

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