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新版“SberBank Online”上线：多语言客服助力国际用户
- 1 minutes read - 8 words自2026年8月1日起，俄罗斯最大银行SberBank在其“SberBank Online”手机应用中推出一项重大更新：新增超过40种语言的支持，包括英语、中文和各类俄联邦民族语言。通过与GigaChat神经网络技术合作，这一功能可以实现用户与客服人员间的实时多语言转换，提升服务效率及用户体验。
新功能的上线不仅为外国客户提供便利，也为数百万使用多种语言进行交流的俄罗斯国内客户带来福音。SberBank表示，此项创新举措将显著降低沟通障碍，尤其在处理复杂问题时效果明显。
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