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Que va changer la demande obligatoire de consentement au démarchage téléphonique, en vigueur dès mardi
FRancia关于mandatory Consentelefonische Demarche的变化 Franceinfo发布的关于 mandatory Consentelefonische Demarche新规的介绍,预计将影响大多数法国商业实体
从明日起(11月08),France进入了一个新的时代,在这一时间点开始,公司如果不已经获得消费者的充分同意就无法进行电话销售,具体到 phone sales 和telecom 服务的电话销售,必须需要有消费者同意的授权,以避免被处罚。
这会对法国商业 industry 来说带来一个巨大的转变,之前由于缺乏法规的制约,许多 phone call 的邀请都是未经消费者的充分授权同意后进行的。从现在开始,如果公司需要出售 phone 相关服务或 product,它们必须为这些销售做出充分和透明的表述,并确保任何与这些-sale 相关的投诉都会得到解决。
此外,法国有一个特别重要的一点:phone call 的邀请并不是只针对实际商业活动本身,还包括了一些非商业操作,如广告、技术支持等。在这些情况下,公司必须为这些action做出充分的说明,并确保任何投诉都会得到解决。如果他们不尊重消费者的权利,他们可能面临法律责任。
该规定预计将使大多数法国消费者避免受到 unwanted phone call 的困扰,这些call通常会被描述为 “spam” calls。这一变化将是法国的 consumer 和企业间关系的一个重要里程碑,标志着 french government 的决心保护消费者的权利。
法国法律部门表示,该规定将对 business model产生巨大的影响,但也会有益于消费者,因为他们现在更容易自主地控制自己的信息和沟通。该政策的推出也可能是法国其他 industry 企业关注数据保护和隐私权保护的一个重要信号,表明法国对consumer welfare 的重视。
总之,France将从这天起开始实施这些新规,预计有助于改善 phone call 方面和法國 industry的整体发展。
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